FONIVA
Plateforme de centre de contacts omnicanal réunissant voix, messagerie et interactions clients dans un environnement unique pour moderniser la relation client.
Découvrir FONIVACENTRE DE CONTACTS
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ALIBORA · SOLUTIONS IT
Accélérer la transformation numérique.
Des solutions informatiques fiables, innovantes et sur mesure pour les organisations qui construisent leur avenir numérique. Nous combinons technologie, expertise et compréhension approfondie des enjeux métiers pour concevoir des solutions qui créent une valeur durable.
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Notre portefeuilleDes solutions conçues pour
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les réalités du terrain.
Un portefeuille de plateformes métier conçues par ALIBORA pour répondre à des enjeux opérationnels concrets : de la relation client et des communications sécurisées aux ressources humaines, à la qualité, à l’analyse de données et à la gestion des processus.
CHANNELO
Plateforme de messagerie et de communication sécurisée conçue pour les gouvernements, institutions et organisations souhaitant mieux maîtriser leurs communications et leurs données.
Découvrir CHANNELOMESSAGERIE SÉCURISÉE
KORVA
Logiciel de comptabilité et de gestion financière permettant aux organisations de gérer leurs opérations comptables, leurs transactions et leur reporting financier.
Découvrir KORVACOMPTABILITÉ
IDP
Plateforme intelligente de traitement documentaire utilisant l’IA pour extraire, classifier et exploiter automatiquement les informations contenues dans les documents.
Découvrir IDPIA & AUTOMATISATION
AERO 360
Plateforme de gestion de flotte aéronautique permettant de centraliser les informations opérationnelles, superviser les appareils et optimiser la gestion des actifs.
Découvrir AERO 360AÉRONAUTIQUE
NEXA
Plateforme de management de la qualité permettant de structurer les contrôles, suivre la conformité, gérer les actions correctives et piloter l’amélioration continue.
Découvrir NEXAMANAGEMENT QUALITÉ
ODA
Plateforme de pharmacovigilance et de gestion des événements indésirables destinée à faciliter la collecte, l’évaluation, le suivi et le traitement des informations de sécurité.
Découvrir ODASANTÉ
ALIBORA HR
Plateforme de ressources humaines et de recrutement pour gérer les collaborateurs, les candidats, les processus RH et l’ensemble du cycle de vie des talents.
Découvrir ALIBORA HRRESSOURCES HUMAINES
1-Process
Plateforme de définition, d’exécution et de suivi des processus métier permettant de structurer les workflows, attribuer les responsabilités et suivre leur avancement.
Découvrir 1-ProcessGESTION DES PROCESSUS
TRACE IQ
Plateforme de suivi des flux physiques transformant les données de mouvement et d’activité en indicateurs exploitables pour la supervision, l’analyse et la prise de décision.
Découvrir TRACE IQTRAÇABILITÉ & ANALYSE
ULTRASET
Plateforme de tableaux de bord dynamiques et de Business Intelligence permettant de transformer les données opérationnelles en indicateurs, rapports et outils d’aide à la décision.
Découvrir ULTRASETBUSINESS INTELLIGENCE
Notre expertiseCinq domaines.
Voir tous les servicesCinq domaines.
Un partenaire technologique.
Une offre intégrée couvrant le cycle de vie complet de votre infrastructure numérique, du code à la cybersécurité et l'autonomisation des équipes.
Logiciels & intégration
Applications métier sur mesure, ERP, intégrations API et modernisation d’applications existantes. Des solutions conçues pour s’adapter à vos processus, et non l’inverse.
Découvrir le serviceSERVICES IT
Cybersécurité
Audits, tests d’intrusion, SOC managé et accompagnement à la conformité, pour protéger vos données et renforcer la confiance.
Infrastructures & Télécoms
Datacenters, réseaux LAN/WAN et cloud privé, le socle technologique de vos opérations.
Conseil & Formation
Conseil stratégique IT, gouvernance et programmes de formation certifiante pour vos équipes techniques.
Découvrir nos programmesCONSEIL
Services de processus métier
Des solutions BPO multilingues disponibles 24/7 pour accompagner vos clients, optimiser leur prise en charge et renforcer leur fidélisation.
Notre approcheUne méthode rigoureuse,
Une méthode rigoureuse,
pour des résultats mesurables.
Quatre étapes structurées, du cadrage stratégique au déploiement en production avec votre équipe impliquée à chaque jalon.
01 / 04 · DÉCOUVRIR
Cadrage & audit
Atelier d'immersion, cartographie des défis métier et audit technique de l'existant. Livrable : une feuille de route priorisée.
02 / 04 · CONCEVOIR
Design & architecture
Architecture cible, choix technologiques et prototype cliquable. Validation collaborative avant tout développement.
03 / 04 · LIVRER
Développement & intégration
Sprints itératifs avec démos régulières. Tests de sécurité en parallèle, validation de la conformité à chaque livraison.
04 / 04 · DURABLE
Support & évolution
Maintenance des applications, surveillance 24/7 et formation continue. Vos solutions évoluent avec votre activité.
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Notre empreinteUne décennie d'expertise.
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// AFRIQUE · AMERIQUE · ASIE · EUROPE0+
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Énergie et services publics
SBEE : centraliser et professionnaliser la relation usager grâce à un centre de contact intégré
Administration publique / Identité numérique
ANIP : sécuriser, centraliser et moderniser la gestion des sollicitations grâce à une plateforme de contact multicanale
Administration publique / Transformation numérique
ASIN / IDP : automatiser le traitement documentaire grâce à l’intelligence artificielle
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